突然の故障、大切な思い出はまだ救える

「朝起きたらiPhoneの電源が入らなくなっていた」 「水没させてしまって、画面が真っ暗のまま」 「落として画面が割れた後、うんともすんとも言わなくなった」

こんな絶望的な状況に直面したとき、多くの人が「もうデータは諦めるしかない」と考えてしまいます。でも、ちょっと待ってください。基板が壊れていても、データを取り出せる可能性は十分にあります。

エックスモバイル郡山(イオンタウン郡山)は、7年以上の修理実績を持つプロ集団。他店で「データ復旧不可能」と言われたiPhoneやAndroid端末からも、数多くのデータ救出に成功しています。

しかも全国からの郵送修理にも対応。福島県外にお住まいの方、お店に行く時間がない方も、大切なデータを諦める必要はありません。

基板修理で救えるデータの仕組み

スマートフォンのデータは、本体内部の「基板」に搭載されたメモリーチップに保存されています。画面が割れても、電源が入らなくなっても、このメモリーチップ自体が物理的に破損していなければ、データは無傷で残っています。

問題は、そのデータに「アクセスできない」状態になっているだけ。

■電源管理ICの故障 

充電できず起動しない

■CPUの不具合 

処理ができず画面が映らない

■基板上の配線断線

信号が通らず動作しない

これらはいずれも「データそのものが消えた」わけではありません。故障した部分を修理・迂回すれば、データにアクセスできるのです。

「Appleストアや大手修理店に持ち込んだら『本体交換しかない』と言われた」というケースは少なくありません。確かに、メーカー修理では基板レベルの修理は行わず、本体丸ごと交換が基本です。 しかし、基板修理の専門技術を持つ修理店なら修理が可能な場合もあります。

他店で「無理」と言われた端末も、ぜひ一度ご相談ください。

1.徹底的な初期診断(無料)
まずは端末の状態を詳しく診断します

外観チェック

水没反応、物理損傷の確認

通電テスト

 電源回路の生死確認

基板目視点検

腐食、焦げ、部品脱落の有無

接続テスト

データ読み取り可能性の検証

診断結果をもとに、修理の可否・費用・期間を明確にお伝えします。

2. 二つの選択肢を提案
お客様のご希望に応じて、最適なプランをご提案します。

「もうこのiPhoneは使えなくてもいいから、とにかく写真だけは取り戻したい」という方には、Bプランが最適です。

3. 安全第一のデータ取り出し手順

データ復旧作業は、慎重かつ段階的に進めます。

4. 全国からの郵送修理にも対応

店舗に来られない方も安心。エックスモバイル郡山では、全国どこからでも郵送での修理受付が可能です。

「福島まで行く時間がない」「遠方に住んでいる」という方も、郵送修理が便利です。ぜひご利用ください。

※ 送料・振込手数料はお客様負担となります
※ 高額端末は追跡可能な配送方法推奨

なぜデータが残る可能性があるか？

水没直後は、基板がショートして動作停止するだけで、メモリーチップは無事なケースが大半。ただし、時間が経つと腐食が進行するため、できるだけ早い対応が重要です。

やってはいけないことはある？

ドライヤーで乾かす(熱で部品を破壊)、米やシリカゲルに埋める(内部まで乾かない)、何度も電源を入れようとする(ショートで被害拡大)

正しい対処ってあるの？

すぐに電源を切る、 SIMカードを抜く、自然乾燥させながら、すぐに修理店へ

なぜデータが残る可能性があるか?

落下の衝撃で画面や基板の一部が破損しても、ストレージ部分は別の場所にあるため、影響を受けていないことが多い。「画面が割れた=データも壊れた」ではありません。

なぜデータが残る可能性があるか？

バッテリーの膨張や電源ICの劣化による突然死は、データ領域とは無関係。部品を交換すれば、何事もなかったかのように起動することも。

■ケース1 / 「子どもの3年分の写真が全部入っていた」

項目	詳細/結果
状況	2歳の子どもがiPhone 12を浴槽に落とす。完全に水没し、翌日も電源入らず。 Appleストアで「修理不可、本体交換のみ」と診断
対応	郵送修理にて基板を分解洗浄。電源ICとディスプレイコネクタを交換。
結果	3日後にデータ復旧完了。写真2,400枚、動画180本すべて無事。 新しいiPhoneへデータ移行して返送。

■ケース2 / 「仕事の重要データが消えたら終わりだった」

項目	詳細/結果
状況	iPhone XSが突然起動しなくなる。 故人との最後のLINEトーク履歴が入っており、何としても取り出したい。
対応	基板修理でデータ読み取り専用に復旧。LINEトーク履歴をバックアップ。
結果	トーク履歴、写真、ボイスメッセージすべて救出。新端末に復元してお渡し。

■ケース3 / 「LINEの大切な人とのやり取りを残したい」

項目	詳細/結果
状況	出張先でiPhone 14 Proを落とし、画面真っ暗に。 顧客情報、営業資料、メールが取り出せないと業務に支障。
対応	郵送修理で翌日到着。即日診断・即日修理で基板復旧
結果	24時間以内にデータ取り出し完了。業務への影響を最小限に抑えられた。

修理にどのくらい時間がかかりますか?

症状により異なりますが、目安は以下の通りです。

• 軽度(電源系統のみ) 即日〜2日
• 中度(水没後の腐食除去)3〜5日
• 重度(複数箇所の損傷) 1週間〜10日
• 郵送修理の場合、配送期間が別途2〜4日かかります。

費用はどのくらいですか?

故障内容と作業範囲によって変動します。診断後、正確なお見積もりをお伝えします。

• 基板簡易修理は1万円〜3万円
• 水没基板修理は 2万円〜4万円
• 重度基板修理:は3万円〜5万円以上

※ 診断料は無料。見積もり後のキャンセルも可能です。

データ復旧の成功率はどのくらい?

端末の状態により異なりますが、当店の実績では約80%以上のケースでデータ救出に成功しています。

• 水没直後(1週間以内)は90%以上
• 物理損傷は85%程度
• 突然死 95%程度

しかし、以下のケースは復旧困難な場合が多いです。

• 基板が真っ二つに割れている
• 火災で焼損している
• メモリーチップそのものの破損

修理中のデータ流出が心配です。

当店では厳格なプライバシー保護を徹底しています。

• 作業中のデータ閲覧は最小限
• パスワード・個人情報の記録禁止
• 作業終了後は診断データも完全消去
• スタッフ全員に守秘義務研修を実施

安心してお任せください。

安心してお任せください。

 まさにそういう方のためのサービスです。バックアップがないからこそ、基板修理によるデータ復旧が唯一の救いの手となります。

データ復旧の可能性を下げないために、以下は絶対に避けてください。

1. 何度も電源ボタンを押下

故障状態で通電を繰り返すと、ショートや過電流で被害が拡大します。

2. 自分で分解

基板のネジは特殊で、無理に開けるとコネクタ破損やさらなる故障を招きます。

3. 水没後に充電

内部に水分が残った状態での通電は、基板を腐食させる最悪の行動です。

4. 冷凍庫に入れる

「冷やせば復活する」という都市伝説がありますが、結露で水没状態を悪化させるだけです。

5. 非正規店で初期化を試みる

データ取り出し目的なのに、初期化すればすべて水の泡。必ず「データ優先」を伝えましょう。

端末の症状をメモ

スムーズな診断・修理のため、以下をご確認ください。

□いつから調子が悪いか
□どんな状況で壊れたか(水没、落下など)
□今どんな症状か(電源入らない、画面真っ暗など)

付属品があれば持参

修理の症状によってですが、お持ち頂く事でさらに状態がしっかり確認できます。

□充電ケーブル
□ACアダプター

パスコード・Apple IDを確認

□データ取り出し後の確認に必要
□ご家族がわかる場合は事前に確認を

バックアップの有無

□最後にバックアップした日時
□iCloud/iTunesのどちらでバックアップを取ったか

エックスモバイル郡山(イオンタウン郡山店)

住所: 福島県郡山市松木町2-88 イオンタウン郡山内
電話: 024-955-6656
営業時間: 10:00〜19:00(年中無休)
駐車場: イオンタウン共用駐車場あり(無料)
アクセス: JR郡山駅から車で約15分

郵送修理をご希望の方

まずはお気軽にお問い合わせください。症状をお聞きした上で、郵送方法や見積もりをご案内いたします。

下記にLINE、電話、メールのお問い合わせがございますのでご利用ください。

「電源が入らない=データも消えた」と思い込んで、泣く泣く諦めてしまう方が後を絶ちません。でも実は、多くのケースでデータは無傷で残っています。

エックスモバイル郡山は、基板修理の専門技術と豊富な経験で、お客様の大切な思い出や重要なデータを守ります。

「子どもの成長記録」「亡くなった家族との思い出」「仕事の重要データ」…。かけがえのないデータだからこそ、最後まで諦めないでください。まずは無料診断から。お気軽にご相談ください。

店頭でもWEBからのお申込みでも不安なところはスタッフがしっかりサポートいたします。料金が高くて悩んでいる方、操作でご不安な方、乗り換えたら何が変わるの？など初歩的なことから一緒に解決していきましょう。

エックスモバイル イオンタウン郡山店

〒963-8812
福島県郡山市松木町2-88 ​イオンタウン郡山店【営業時間】10:00～19:00　【ご予約・お問い合わせ先】024-953-7147

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